为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业、群众的急难愁盼得到有效解决，根据《2025年洪江区12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年7月9日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2025年7月9日上午9：00-10：00

二、接听领导：

区工委副书记、区管委主任钟跃波

三、受理范围：

洪江区管理委员会行政职权范围内的各类诉求，包括城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、受理电话：

0745-12345。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由洪江区12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）参加活动的领导同志现场接听的以及话务员记录转办的市民诉求建议，相关部门均会按要求限时办理并反馈结果。

欢迎广大群众届时拨打洪江区12345政务服务便民热线。

特此公告。

洪江区工委社会工作部

2025年7月6日

责编：李秋红

来源：洪江区融媒体中心